内装仕上のクレーム展DiverseNet 2027
このページは業界関係者の皆様への先行公開版です。内容は随時更新します。

株式会社文創 主催 DiverseNet 2027 メイン企画「CRAFT & CRAFT」

私たちは必ず失敗します!

内装仕上の
クレーム展

内装仕上げを、楽しく学ぶ。

今回扱うのは、クロスと床の2分野です。

会期
2027年1月21日(木)・22日(金)21日 13:00–20:00(予定)/22日 10:00–17:00
会場
ベルサール飯田橋ファースト B1F飯田橋駅 徒歩3〜5分
入場
無料・登録不要当日そのままお越しください

開催概要

名称内装仕上のクレーム展DiverseNet 2027 メイン企画「CRAFT & CRAFT」
会期2027年1月21日(木)13:00–20:00(予定)
2027年1月22日(金)10:00–17:00初日は20時まで。現場帰りにも寄っていただけます。
会場ベルサール飯田橋ファースト B1F〒112-0004 東京都文京区後楽2-6-1 住友不動産飯田橋ファーストタワー B1F地図を開く(Googleマップ)
アクセス飯田橋駅 C3出口 徒歩3分(大江戸線)
JR線 東口 徒歩5分/東西線・有楽町線・南北線 B1出口 徒歩5分/後楽園駅 1番出口 徒歩8分近くに「ベルサール飯田橋駅前」があります。また、隣の「住友不動産飯田橋ファーストビル」は別の建物です。お間違えのないようご注意ください。
対象店舗内装・建築設計・デザイン・ゼネコン・メーカーなど、内装に関わる20〜30代の実担当者施工の経験は問いません。貼ったことがない方にこそ来ていただきたい内容です。
入場無料・登録不要来場予定を事前にお知らせいただけると、道具や材料の準備に助かります(任意)。
登録フォームは準備中です。
主催株式会社文創/DiverseNet 2027 実行委員会

立場によって、見ていただきたい動画が違います

どちらも同じイベントの案内です。ご自身に近い方からどうぞ。音声付きです。

職場で再生するときは、音量にご注意ください。

なぜ、クレームを展示するのか

「若手に、もっと施工のことを学ばせたい」

この一年、業界各社の経営層から何度も聞いた言葉です。

素材の癖や納まりの限界は、トラブルを経験しないとなかなか分かりません。座って聞く研修ではなく、自分から「知りたい」と思える場をつくりたい。その入口に、私たちは自分たちの失敗を選びました。

自社だけでは教えきれないことを

現場を任され始めた若手が、本物の失敗を見て、自分の手で貼ってみる。上司が「仕事として行ってこい」と言える内容を目指しています。

図面と現場のずれを、引き渡し前に

設計やデザインに関わる方が施工の限界を知ることで、引き渡し直前の手戻りや是正を減らせます。

一社の失敗を、業界の共有財産に

隠された失敗は、別の現場で何度でも繰り返されます。見せて共有すれば、同じ思いをする人を減らせます。

会場では、見て、やって、聞く

展示の主役は、すべて文創自身の過去の事例です。施主様・元請様などが特定される情報は含みません。出展メーカー各社に事例をご用意いただくことはありません。

1

見る

実物や写真で、クレームになった失敗を見ます。何が起きたかだけでなく、「本当はどこで気づけたか」まで展示します。

会場中央のギャラリー

2

やる

クロスと床を、プロの道具で実際に貼ってみます。「うわ、むずい」と感じることが、この体験の目的です。混雑時は整理券でご案内します。

会場奥の施工体験エリア

3

聞く

生まれた疑問は、その場で。施工を知る人、素材をつくる人に、直接聞けます。

会場の両側のメーカー展示

3 聞くメーカー展示3 聞くメーカー展示 1 見る ギャラリー 2 やる 施工体験(クロス・床) 入口
会場の配置イメージです。実際のレイアウトは調整中です。

ギャラリーは胸の高さほどの低い壁で区切り、会場のどこからでも見通せるようにします。順路に沿って一点ずつ立ち止まって読める、静かな空間です。

ギャラリーを出ると、左右のメーカー展示を通って奥の施工体験へ。見たものをそのまま聞いて、手を動かせる流れにしています。

展示する事例の一部

一つひとつの事例に、「起きたこと」「原因」「本当はここで気づけた」をセットで展示します。直し方ではなく、起こる前に何を見るかを持ち帰っていただくための展示です。

クロス/冬の現場

引き渡し後、ジョイントが開いた

起きたこと
冬の改装現場で、引き渡し後にクロスの継ぎ目が開いてしまった。
原因
暖房で室内が急に乾燥し、糊がなじむ前にクロスが縮んだ。
本当はここで気づけた
施工前に室温と湿度を確認し、暖房の当て方を現場で打ち合わせておく。

下地・パテ/照明

ダウンライトを点けたら段差が見えた

起きたこと
日中の検査では問題なかった壁に、照明を点けると影の段差が浮き出た。
原因
パテのわずかな痩せが、壁をなめるような照明で強調された。
本当はここで気づけた
照明計画を事前に確認し、本番と同じ角度の光を当てて下地を検査する。

塩ビ床シート/コンクリート下地

夏に床が膨れた

起きたこと
施工から時間がたって、床シートに膨れが出てきた。
原因
下地のコンクリートに残っていた水分が、接着剤の下でガスになった。
本当はここで気づけた
着工前に下地の含水率を測り、基準を満たすまで貼らない。

※ 掲載している事例はイメージです。実際の展示事例は現在準備中です。

素材をつくる人に、その場で聞ける

会場の両側には、本企画の趣旨に賛同いただいたメーカー各社が出展します。カタログを読んでも分からないことを、つくった人に直接聞いてください。

素材の知識何に弱く、どんな環境で本領を発揮するのか。
施工の知識どう納めるのが正しいのか、判断の分かれ目。
選び方の知識その現場に、どの製品が合うのか。
クレームを防ぐ知識設計・下地・施工の、どこで手を打てばいいのか。

メーカーの方にとっても、「現場が何に困っているのか」を直接聞ける場です。聞く側にも答える側にも意味のある会話が生まれることを目指しています。

出展メーカーは、確定しだいこちらでご案内します。

よくある質問

参加について

参加費や事前の申し込みは必要ですか。

入場無料、申し込みも不要です。当日そのままお越しください。来場予定をお知らせいただけると、道具や材料の準備に助かります(任意)。登録がなくても入場をお断りすることはありません。

施工の経験がなくても参加できますか。

もちろんです。施工の経験は問いません。むしろ、貼ったことがない方にこそ体験していただきたい内容です。

一人でも行けますか。何人まで行けますか。

お一人でも大丈夫です。ただ、見たものをその場で話せると学びが大きく変わるので、先輩や後輩とご一緒のご来場をおすすめしています。人数の上限はありません。大人数の場合は、事前にご一報いただけると動線をご案内しやすくなります。

名刺は必要ですか。

受付で1枚お預かりします。会場での交換用に、数枚お持ちいただくと便利です。

お預かりした名刺の情報を出展メーカー各社と共有するのは、受付で同意いただいた方のみです。同意されなくても、すべての展示と体験をご利用いただけます。

当日の体験について

どんな服装で行けばいいですか。道具は必要ですか。

そのままの服装で大丈夫です。スーツでも問題ありません。エプロン・手袋・腕カバーと、プロが使っている道具はすべてこちらで用意します。

うまくできるか不安です。

うまくできないことも、この体験の目的のひとつです。難しさを体で知ることで、職人の技術の価値と、失敗がなぜ起きるのかが分かります。施工を知るスタッフがその場でお教えします。

施工体験は待ち時間がありますか。

体験台の数に限りがあるため、混雑時は整理券でご案内します。待ち時間の間は、ギャラリーやメーカー展示をご覧ください。

写真撮影やSNSへの投稿はできますか。

どうぞご自由に。失敗の事例こそ、持ち帰って社内で共有していただきたいと考えています。ほかの来場者や出展者の方が写り込む場合は、ひと声かけるなどのご配慮をお願いします。

出展・取材について

出展を検討しています。

出展のご案内は個別にお送りしています。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。展示する失敗事例はすべて主催(文創)自身のもので、出展各社に事例をご用意いただく必要はありません。

取材を希望します。

下記のお問い合わせ先、またはお取引のある文創の担当者までご連絡ください。

主催・お問い合わせ

主催

株式会社文創
DiverseNet 2027 実行委員会

お問い合わせ

ご質問・出展のご相談・取材は、実行委員会事務局まで。

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お取引のある文創の担当者にお声がけいただいても構いません。